OSNOVE MURP - MODEL UNIVERZALNO RJEŠAVANJE PROBLEMA

HODOGRAM DUP AKTIVNOSTI

- Kliknuti lijevom tipkom na oznaku "plus" pored pitanja, kako bi utvrdili jeste li točno odgovorili na pitanje.
- Kliknuti lijevom tipkom miša na oznaku "minus" , kako bi se privremeno sklonio odgovor.
- Ako želite otvoriti sve odgovore, kliknite na tekst "Rasklopi" gore desno.
- Ako želite zatvoriti sve odgovore, kliknite na tekst "Sklopi" gore desno.

PROVJERA ZNANJA MURP

Ponavljajte odgovore na pitanja dok god ne usvojite prikazano znanje!

Cjelovit sadržaj:
HODOGRAM DUP AKTIVNOSTI

Pitanje 1: Što treba unaprijed planirati prije početka rada po Hodogramu?
- Odgovor: Treba unaprijed planirati vrijeme za „DUP 15 MINUTA“.
Pitanje 2: Kakav status treba imati aktivnost „DUP 15 MINUTA“?
- Odgovor: Treba biti prioritetna aktivnost.
Pitanje 3: Koji se alat mora obavezno koristiti tijekom „DUP 15 MINUTA“?
- Odgovor: Obavezno se koristi tajmer.
Pitanje 4: Kako se koristi tajmer tijekom rada na DUP-u?
- Odgovor: Koristi se slijed: start za početak rada, stop kod ometanja i prekida, ponovno start, pa stop na završetku dnevnog rada u dokumentu „PREGLED MURP“.
Pitanje 5: Prema kojim točkama hodograma treba postupati?
- Odgovor: Treba postupati točno prema točkama hodograma 1. – 9.
Pitanje 6: Što obuhvaća točka 1. hodograma?
- Odgovor: Točka 1 obuhvaća ažuriranje negativnih stanja, odnosno utvrđivanje novih negativnih stanja (problema) i njihov upis.
Pitanje 7: U koji se radni dokument upisuju nova negativna stanja?
- Odgovor: Nova negativna stanja upisuju se u radni dokument „INVENTURA NEGATIVNIH STANJA“.
Pitanje 8: Koji dokument može pomoći pri utvrđivanju novih negativnih stanja?
- Odgovor: Može pomoći dokument „KONTROLNIK UTVRĐIVANJA NEGATIVNIH STANJA U IZDVOJENIM PODRUČJIMA DJELOVANJA“.
Pitanje 9: Što se bira u točki 2. hodograma?
- Odgovor: U točki 2 bira se KČU – trenutačno najveći problem.
Pitanje 10: Iz čega se bira KČU?
- Odgovor: KČU se bira od svih evidentiranih problema u tabličnom alatu „INVENTURA NEGATIVNIH STANJA“.
Pitanje 11: Koji sadržaj se može koristiti kao pomoć pri utvrđivanju KČU-a?
- Odgovor: Može se koristiti sadržaj „NAČINI UTVRĐIVANJA KČU“.
Pitanje 12: Gdje se premješta izabrani KČU?
- Odgovor: Izabrani KČU premješta se u tablični alat „PREGLED RJEŠAVANJE PROBLEMA“, u stupac 2. „KČU“.
Pitanje 13: Što se utvrđuje u točki 3. i u koji stupac se upisuje?
- Odgovor: U točki 3 utvrđuje se uzrok problema i upisuje u stupac 3. u tabličnom alatu "PREGLED RJEŠAVANJE PROBLEMA".
Pitanje 14: Koji sadržaj treba pročitati, analizirati i primijeniti za točku 3.?
- Odgovor: Treba koristiti sadržaj „OBJAŠNJENJE SASTAVNICA MOGUĆIH UZROKA PROBLEMA“.
Pitanje 15: Što se utvrđuje u točki 4. i u koji stupac se upisuje?
- Odgovor: U točki 4 utvrđuju se posljedice nerješavanja problema i upisuju u stupac 4. u tabličnom akatu "PREGLED RJEŠAVANJE PROBLEMA".
Pitanje 16: Koji sadržaj služi kao pomoć za točku 4.?
- Odgovor: Kao pomoć služi sadržaj „MOGUĆE POSLJEDICE NERJEŠAVANJA PROBLEMA“.
Pitanje 17: Što se radi u točki 5. hodograma?
- Odgovor: U točki 5 bira se jedno rješenje za KČU iz tabličnog alata „MOGUĆA MUI RJEŠENJA PROBLEMA“ i unosi se u stupac 5 tablično alata „PREGLED RJEŠAVANJE PROBLEMA“.
Pitanje 18: Što se radi u točki 6. hodograma?
- Odgovor: U točki 6 uzimaju se odgovarajuće potrebne aktivnosti koje će ukloniti problem i unose se u stupac 6 u tabličnom alatu „PREGLED RJEŠAVANJE PROBLEMA“.
Pitanje 19: Kako glasi puni naziv stupca 6. u tabličnom alatu „PREGLED RJEŠAVANJE PROBLEMA“?
- Odgovor: Naziv stupca 6 glasi: „POTREBNE AKTIVNOSTI ZA UKLANJANJE PROBLEMA“.
Pitanje 20: Što se radi s potrebnim aktivnostima u točki 7.?
- Odgovor: Utvrđene potrebne aktivnosti kopiraju (prenesu) se u MUI PLANER.
Pitanje 21: U koje se vrste tablica u MUI PLANERU mogu unijeti aktivnosti iz točke 7.?
- Odgovor: Aktivnosti se mogu unijeti u tablice: Ponavljajuće aktivnosti, Potrebne aktivnosti s rokom, Višestruke aktivnosti do ispunjenja, Potrebne aktivnosti bez roka, Provedene aktivnosti ili Stornirane aktivnosti.
Pitanje 22: Kako treba provoditi evidentirane aktivnosti u planeru?
- Odgovor: Treba ih provoditi prema definiranim rokovima bez kašnjenja.
Pitanje 23: Što se utvrđuje u točki 8. hodograma?
- Odgovor: U točki 8 utvrđuje se stanje uklanjanja problema u stupcu 7. „STANJE PROBLEMA“ u dokumentu „PREGLED RJEŠAVANJE PROBLEMA“.
Pitanje 24: Koje se kontrolno pitanje postavlja u točki 8.?
- Odgovor: Postavlja se pitanje: Ima li negativnih stanja u provedbi potrebnih aktivnosti za uklanjanje problema koje su evidentirane u MUI PLANER?
Pitanje 25: Što treba učiniti ako se tijekom provedbe utvrde negativna stanja?
- Odgovor: Treba djelovati prioritetno na njihovom uklanjanju i definirati korektivne potrebne aktivnosti s rokom.
Pitanje 26: Što propisuje točka 9. hodograma?
- Odgovor: Propisuje povratak na točku 1. i nastavak postupanja prema točkama 2. – 9., što čini petlju izvrsnosti.
Pitanje 27: Tko može provesti gore prikazane korake hodograma?
- Odgovor: Gore prikazane korake može provesti svaki prosječan pojedinac.
Pitanje 28: Što rješavanje problema na MURP način povećava?
- Odgovor: Rješavanje problema na MURP način dovodi do kontinuiranog i sustavnog povećanja učinkovitosti i produktivnosti.
  - Prekida se šteta koju neriješeni problemi stvaraju.
  - Oslobađa se vrijeme za razvojne aktivnosti jer se ne gubi vrijeme na privremeno / djelomično rješavanje problema (gašenje požara).
Pitanje 29: Koje se dvije sastavnice upravljanja problemima provode u okviru „DUP 15 MINUTA“?
- Odgovor: Provode se utvrđivanje problema i rješavanje problema.
Pitanje 30: Koji se dokument mora obvezno voditi svaki dan uz provedbu DUP-a?
- Odgovor: Obvezno se svaki dan vodi „DNEVNIK RADA MURP“.